MAIS VELOCIDADE PRA VOCÊ
Você assina e a velocidade não fica apenas no contrato.
A velocidade que você contratou é realmente a que será instalada em sua residência.
+ Desempenho no trabalho. + Desempenho nos jogos.
Escolha a velocidade ideal para sua casa ou empresa
NAVEX BÁSICO
o MAIS ESCOLHIDO
navex intermediário
velocidade máxima
Wi-Fi de Longo Alcance
Equipamentos de última geração para sinal forte em todos os cômodos.
Atendimento Humanizado
Chega de falar com robôs. Atendimento rápido e local para resolver o que você precisa.
Pagamento Facilitado
Receba sua fatura mensal com praticidade via WhatsApp, E-mail ou na nossa Área do Cliente.
NAVEX: inspirado na conexão. Pensamos no seu jeito e no seu estilo.
Não descansamos um minuto enquanto não vemos aquele sorriso no final de cada contato. Nossa instalação é ligeirinha, e olha que sempre gostamos de um bom bate-papo com nossos clientes.
Acredite, nossos NAVEXERS, como são conhecidos nossos colaboradores, vão encantar você.”
Dúvidas Frequentes
Tudo o que você precisa saber para navegar com a melhor conexão.
Estou sem Internet, o que devo fazer?
Primeiramente, certifique-se que seu roteador e seu modem estão ligados. Caso seus equipamentos estejam ligados, tire-os da tomada por aproximadamente 2 minutos. Se após ligar os equipamentos seu sinal não for reestabelecido em até 5 minutos, entre em contato com nossa central de atendimento pelo WhatsApp
Qual a diferença entre a fibra óptica e as outras tecnologias de internet?
Com a fibra óptica pode-se atingir uma velocidade de transmissão de dados muito maior do que com as outras tecnologias, como o cabo metálico e o coaxial por exemplo. Além disso, a fibra oferece maior estabilidade de sinal, não sofrendo interferências eletromagnéticas ou quedas de transmissão. Atualmente não existem outros meios físicos de transmissão com a qualidade e a capacidade de transmissão da fibra óptica.
Meu boleto venceu, posso pagá-lo mesmo assim?
Um boleto vencido poderá ser pago em qualquer instituição financeira. Caso não consiga efetuar o pagamento, vá até uma de nossas lojas ou entre em contato com nossa Central de Atendimento.
Minha TV BOX/IPTV está travando, será problema na conexão de internet?
Apesar de parecer um problema na conexão de internet, não é. Esse problema ocorre porque os servidores de conteúdo utilizados pela TV BOX/IPTV, ficam em outros países, aumentando o tempo de resposta e causando esses travamentos. A segunda causa é que esses mesmos servidores, não estão preparados para a grande quantidade de acessos que recebem, por isso não conseguem responder corretamente todas as solicitações, causando os travamentos.
Tem taxa de instalação?
Temos condições especiais com instalação grátis dependendo do plano e da viabilidade técnica. Consulte nossa equipe!

